Vásárlási feltételek

A PÓCZA KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI WEBáruházból TÖRTÉNŐ ÉRTÉKESÍTÉSHEZ A jelen Általános Szállítási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Pócza Kereskedelmi, és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 9735 Csepreg, Széchenyi tér 14., cégjegyzékszám: Cg. 18-09-105923; adószám: 13270382-2-18, a továbbiakban: Eladó), és az Eladó által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet (a továbbiakban: Vevő; az Eladó és a Vevő a továbbiakban együttesen: a Felek) weboldalon keresztül történő értékesítéssel kapcsolatos jogait és kötelezettségeit tartalmazza. I. Az Eladó általános adatai, elérhetőségei Cégnév: Pócza Kereskedelmi, és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített név: Pócza Kft. Székhely: 9735 Csepreg, Széchenyi tér 14. Cégjegyzékszám: Cg. 18-09-105923 Honlap: www.poczaker.hu E-mail: poczakft@gmail.com Webáruház honlapjának címe: https://poczakft.unas.hu/ II. Az ÁSZF hatálya II.1. A ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amelynek megrendelése a https://poczakft.unas.hu/ weboldalon működtetett webáruházon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történik. Az Eladó és a Vevő jelen ÁSZF hatálya alá tartozó egyedi jogviszonyára vonatkozó rendelkezéseket az ÁSZF, a megrendelés alapján létrejövő szerződés, valamint az annak kapcsán kiállított számla (számlák) tartalmazzák. A szerződés, az annak kapcsán kiállított számla és a jelen ÁSZF egymástól tartalmilag elválaszthatatlanok, azok együttesen alkotják az Eladó és a Vevő érintett egyedi jogviszonyára vonatkozó szerződést, a teljesítésnek a szerződésben és a számlában (számlákban) nem szabályozott kérdéseire a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket kell alkalmazni. II.2. A jelen ÁSZF 2023.09.08. napján lép hatályba és határozatlan időre szól. Az ÁSZF a Felek között az adott jogviszony(ok)ban a megrendelés Vevő általi leadásával és az ÁSZF-nek a megrendelés leadáskori, Vevő általi elfogadásával válik kötelező erejűvé. II.3. A jelen ÁSZF hatályát veszti annak Eladó általi visszavonásával. Az ÁSZF módosításáról, illetve módosulásáról a jelen ÁSZF IV. pontja rendelkezik. III. Az ÁSZF elérhetősége III.1. Az Eladó a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Webáruház honlapján hozzáférhetővé teszi. III.2. A Felek tudomásul veszik és kölcsönösen kijelentik, hogy az ÁSZF tartalma az ÁSZF Vevő általi elfogadásával egyedileg megtárgyaltnak minősül. IV. Az ÁSZF módosulása, illetve módosítása IV.1. Az ÁSZF bármely pontjával ellentétes tartalmú jogszabályváltozás esetén – annak hatálybalépésétől – az érintett rendelkezés automatikusan a jogszabályváltozásnak megfelelő, módosított tartalommal értelmezendő azzal, hogy az adott jogszabályváltozás az ÁSZF és mellékletei jogszabályváltozással nem érintett pontjainak, illetve az adott rendelkezés változással nem érintett rendelkezéseinek érvényességét és hatályát nem érinti. IV.2. Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF és annak bármely melléklete szerinti bármely feltételt, illetve rendelkezést egyoldalúan módosítani, különösen, de nem kizárólag a következő esetekben: (a) a gazdasági körülmények olyan változása esetén, amelyek következtében az Eladó a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak teljesíteni; (b) ha a módosítást a körülményekben bekövetkezett, előre nem látható lényeges változás (így különösen az adók, egyéb közterhek változása, megnövekedett gyártói, szállítói vagy nagykereskedelmi költségek) indokolja; (c) az Eladó általi teljesítésre vonatkozó előírásoknak nem lényegi vagy a Vevő számára kedvező változása esetén; (d) ha jogszabályváltozás, bírósági vagy hatósági döntés indokolja; (e) esetleges elírások javítása érdekében. IV.3. Az Eladó I. pontban írt adatainak változása esetén az Eladót nem terhelik az ÁSZF módosításával kapcsolatos kötelezettségek, azonban köteles a megváltozott adatot a Weboldalon naprakészen hozzáférhetővé tenni. IV.4. A módosítás a Weboldalon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. V. Termékek, a termékek vételára V.1. Az Eladó az általa a Webáruházban értékesített termékekről a Webáruházban közzéteszi az egyes termékekre vonatkozó leírásokat, adott esetben a termékekről készült fényképfelvételeket és a termékek árait. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit. A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, azok tartalmáért az Eladó nem vállal felelősséget. Az Eladó fenntartja a jogot a közízlést, közerkölcsöt, az Eladó üzleti érdekeit vagy a jogszabályt sértő vélemények törlésére. V.2. Az egyértelmű árfeltüntetés érdekében az Eladó a termékek mellett az alábbi ármeghatározási fogalmakat alkalmazza: (a) Eredeti ár: Az adott termékre az Eladó által működtetett boltokban (kivéve online értékesítés) alkalmazott, kedvezmény nélküli ár. (b) Online ár: A Webáruházban feltüntetett nem akciós, de online kedvezménnyel csökkentett ár, amely az akcióban szereplő termékeknél az akciót megelőző harminc (30) nap legalacsonyabb ára. Az online kedvezmény mértéke 0-15% lehet az eredeti árhoz képest. (c) Bevezető ár: A Webáruházban a termék Eladó általi forgalmazásának megkezdését követő egy (1) hónapig alkalmazott kedvezményes ár, amely időtartam elteltét követően a bevezető ár helyett az online ár lesz érvényes. (d) Korábbi ár: Az akciót megelőző harminc (30) nap legalacsonyabb akciós ára. (e) Akciós ár: Az akcióban szereplő termékekre meghirdetett, az akció ideje alatt leadott megrendelések esetén fizetendő ár. VI. Megrendelés, a Felek közötti szerződés létrejötte VI.1. A megrendelések leadása a Weboldalon, kizárólag elektronikus úton lehetséges; telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket az Eladó nem fogad el. A megrendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat az Eladó szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A megrendelés leadására regisztráció után és regisztráció nélkül is lehetőség van. Az Eladó nem köteles ellenőrizni, hogy a Vevő által megadott adatok valósak, illetve helytállóak. VI.2. Regisztráció esetén arra a Weboldal főoldalán található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor. A Weboldalon történő regisztrációt bármely természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, azaz bármely Vevő jogosult kezdeményezni. VI.3. A Vevő által tévesen, illetve pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért az Eladót semminemű felelősség nem terheli. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért sem, ha a Vevő a jelszót elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem az Eladónak felróható okból hozzáférhetővé válik. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért akkor sem, ha olyan működési hiba lép fel, amely meggátolja a Vevőt, hogy csatlakozzon a Weboldalra és ott megrendelést adjon le; ha a Vevő által használt eszköz bármilyen hardver- vagy szoftverhibából eredően meghibásodik, vagy az internet csatlakozás bármely okból történő megszakadása miatti károkért. VI.4. Amennyiben a Vevő módosítani kívánja a regisztrációkor megadott adatait, vagy a tévesen, illetve pontatlanul közölt adatok módosítását kéri, ezt a következő e-mail címre küldött elektronikus levélben kezdeményezheti: rendeles@poczakft.hu Az Eladó az adatok módosítása iránt az erre vonatkozó e-mail megérkezését követő kettő (2) munkanapon belül intézkedik. VI.5. A Webáruházban történő vásárlás és a szolgáltatások megrendelése elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. VI.6. A Webáruházban történő vásárlást bármely Vevő, azaz bármely természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet jogosult kezdeményezni, amennyiben a jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban, – továbbá fogyasztónak minősülő Vevő esetében a szerződéskötést megelőző tájékoztatásban foglaltakat – foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. VI.7. A termék(ek) kosárba tételét követően átvételi és fizetési mód választandó. A megrendelés véglegesítésével a Vevő ajánlatot tesz, amellyel fizetési kötelezettsége keletkezik. A Felek között a szerződés a Vevő által leadott megrendelésnek az Eladó általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a megrendelés azonosítóját, a választott átvételi és fizetési módot, a megrendelés értékét, a szállítási feltételeket, a termék(ek) megnevezését és darabszámát, valamint a Vevő szállítási és számlázási adatait. Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. VI.8. A Vevő a megrendelés során tett nyilatkozatával a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót – továbbá fogyasztónak minősülő Vevő esetében a szerződéskötést megelőző tájékoztatásban foglaltakat – elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. VII. Fizetési feltételek VII.1. Az Ügyfél a Webáruházban megrendelt termékek vételárát a szállítással, illetve személyes átvétellel egyidejűleg, készpénzben/bankkártyával köteles megfizetni az Eladó részére, vagy köteles azt az átvételt megelőzően előre átutalni az Eladó bankszámlájára, vagy köteles azt bankkártyával a megrendelés véglegesítését követően megfizetni az Eladónak. VII.2. A termékek a teljes vételár kiegyenlítéséig az Eladó tulajdonában maradnak. A Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy az Eladó nem köteles a tulajdonjog-fenntartás tényének és a Vevő személyének a hitelbiztosítéki nyilvántartásba történő bejegyeztetésére. VII.3. Az Ügyfél fizetési kötelezettsége akkor minősül teljesítettnek, amikor az Eladó a teljes bruttó vételárat kézhez kapta, vagyis a készpénzt az Eladó, illetve a szállítást végző személy részére átadta, illetve az átutalást, vagy a bankkártyával teljesített fizetést a bank az Eladó bankszámláján jóváírta. VII.4. Bankkártyás fizetés esetén a vásárlás minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor. Nem forintban vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetés esetén az online bankkártyás fizetés során a más devizából forintra váltást a Vevő kártyakibocsátó bankja végzi el, az általa meghatározott, illetve biztosított árfolyamon, amely bankonként eltérő lehet. VII.5. Átutalással történő fizetés esetén a Vevő a vételárat attól a naptól számított kettő (2) munkanapon belül köteles átutalni, amikor a Vevő által leadott megrendelést az Eladó visszaigazolta. E határidő elmulasztása esetén úgy kell tekinteni, hogy a Vevő a szerződéstől elállt. VII.6. A Webáruházban, illetve a Weboldalon feltüntetett vételárak forintban értendők, a Magyarországon alkalmazandó általános forgalmi adót tartalmazzák. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás költségét. VII.7. Ha a megrendelést követően olyan jogszabályváltozás kerül elfogadásra, vagy olyan hatósági intézkedés meghozatalára kerül sor (deviza-, vám-, adó-, illetékváltozás stb.), amely az árat kényszerűen érinti, az Eladónak jogában áll az árat egyoldalúan módosítani, de csak olyan mértékben, amilyen mértékben a jogszabályváltozás vagy az állami, hatósági intézkedés azt indokolja. VII.8. Az Eladó fenntartja a Webáruházból megrendelhető termékek árai megváltoztatásának jogát. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem érinti. Az ár változása a Weboldalon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. VII.9. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban megjelenő adatok, különösen a termékek ára, elérhetősége, leírása, a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, például rendszerhibából származó, „0,- Ft” vagy „1,- Ft” összegű ár, a szokásos piaci ártól lényegesen eltérő ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak és jogi kötelezettséget az Eladó számára nem keletkeztet. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár szerepel a Webáruházban, illetve a Weboldalon az Eladó tehát nem köteles a terméket a téves (hibás) áron eladni a Vevőnek, hanem felajánlhatja a tényleges (helyes) áron történő teljesítést. Ebben az esetben, ha a Vevő az Eladó által közölt tényleges (helyes) áron nem kívánja megvásárolni a terméket, a Vevő a tényleges ár közlésétől számított nyolc (8) napon belül közölt, az Eladónak címzett írásbeli nyilatkozattal a szerződéstől elállhat. VII.10. A Vevő számára az Eladó elektronikus számlát küld a vásárláshoz tartozó regisztrációban vagy a megrendelésben megadott e-mail címre. Személyes átvétel esetén az Eladó hagyományos papír alapú számlát állít ki. Adószámmal rendelkező gazdasági társaság, egyéni vállalkozó és egyéb szervezet Vevő esetében a Vevő kötelezettsége és felelőssége minden, a hatályos jogszabályok szerinti számlakibocsátásához szükséges, a Vevő által szolgáltatandó összes adat megadása; a Vevő felelőssége a számlára kerülő, rá vonatkozó adatok valóságnak megfelelő és pontos rögzítése. VIII. Szállítási feltételek VIII.1. A Webáruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a Vevő személyesen veheti át, vagy azok futárral vagy postai úton kerülnek megküldésre a Vevő részére. Személyes átvételre az Eladó boltjaiban van mód. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Vevő által megrendelt termék(ek)et a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa, illetve a termék(ek) személyes átvételét az Eladó boltjaiban biztosítsa. Az Eladó, illetve a Vevő által választott kiszállítást vagy csomagátadást végző partner a megrendelés kiszállításáról, átvételéről az átvételi módtól és a szolgáltatótól függően e-mailben, illetve sms-ben tájékoztatja a Vevőt. VIII.2. A termékek postai úton vagy futárral történő szállítása esetén a szállítás díját a Vevő köteles viselni. A Vevő tudomásul veszi, hogy a posta, illetve a futár díjszabására az Eladónak nincs ráhatása. Az Eladó nem köteles előlegezni a szállítás díját. VIII.3. A Vevő köteles a termékek személyes átvételekor, illetve a kiszállítás megtörténtének időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt az Eladónak nem áll módjában elfogadni. VIII.4. Személyes átvétel választása esetén, amennyiben a Vevő nem veszi át a termékeket az egyeztetett időben, az Eladónak jogában áll elállni a szerződéstől és kárainak, illetve költségeinek megfizetését követelni. Amennyiben a Vevő az egyeztetett időben a termékeket nem veszi át, az azokkal összefüggő összes teher, kockázat és a kárveszély átszáll a Vevőre, az Eladó pedig jogosult az átvétel időpontjáig felmerült tárolási díjat felszámolni és egyéb kárainak megtérítését követelni. VIII.5. Az Eladó nem felelős a termékek kiszállásának elmaradásáért, illetve a jelen ÁSZF-ben foglalt bármely egyéb kötelezettség nem teljesítésért, nem megfelelő teljesítéséért, amennyiben a nem teljesítés, vagy nem megfelelő teljesítés olyan esemény következménye, amelynek során az Eladó ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható körülmények akadályozzák a működését, ideértve különösen – de nem kizárólag – tűzesetet, árvizet, vihart, lázadást, zavargásokat, háborút, nukleáris balesetet, terrorcselekményt, az eszköz- és anyagbeszerzési nehézségeket, harmadik fél magatartását, kedvezőtlen időjárási körülményeket, egészségügyi veszélyhelyzet miatti korlátozások, lezárások, bezárások vagy munkaerőhiány esetét, kijárási korlátozások, rendkívüli infláció, rendkívüli munkanélküliség, rendkívüli munkaerőhiány, illetve vásárlóerő hiány esetét, a jogi és szabályozási környezetben bekövetkezett jelentős változásokat, előre nem látható piaci eseményeket, valamint mindazon eseteket, amelyek során az Eladó gazdasági tevékenysége ésszerűen nem folytatható (a továbbiakban: vis maior) esetén. Amennyiben a vis maior helyzet harminc (30) napon túl is fennáll, bármely fél jogosult elállni a szerződéstől. Ebben az esetben az Eladó köteles az esetlegesen már megfizetett vételárat kamatmentesen visszafizetni a Vevőnek. Az Eladó a szerződés jelen pontban írt nem teljesítéséért, nem megfelelő teljesítéséért, illetve a szerződés jelen pont szerinti megszüntetése esetén nem kötelezhető semminemű költség megtérítésére vagy kártérítés fizetésére. IX. Elállás a szerződéstől IX.1. Amennyiben a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) alapján fogyasztónak minősül, azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) rendelkezései alapján gyakorolhatja elállási jogát. Ebben az esetben a fogyasztónak minősülő Vevő – saját költségére – köteles a termékeket eredeti, sértetlen állapotban (a számlával együtt) haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszajuttatni az Eladó székhelyére. IX.2. Az Eladó termék visszaszolgáltatása esetén köteles legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő tizennégy (14) napon belül kamatmentesen visszatéríteni a vételárat a fogyasztónak minősülő Vevő részére. Termékek esetén a Vevő mindaddig visszatartja a teljes vételárat, amíg a fogyasztónak minősülő Vevő a termékeket az Eladónak vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azokat az Eladónak visszaküldte. Az Eladó kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és eredeti, ép csomagolású) termék visszaszolgáltatásakor köteles visszafizetni a vételárat. A visszatérítéskor az Eladó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz kivéve, ha a fogyasztónak minősülő Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a fogyasztónak minősülő Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. Elállás esetén az Eladó követelheti a Vevőtől a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatából eredő értékcsökkenés megtérítését. IX.3. A Korm. rendeletben és az ÁSZF-ben írtakon kívüli esetekben a Vevő nem jogosult elállni a szerződéstől. IX.4. Az Eladó jogosult a szerződéstől elállni, ha a termékek beszerzése az Eladó oldalán felmerülő bármilyen akadályba ütközik. Az Eladó ebben az esetben köteles az esetlegesen már megfizetett vételárat kamatmentesen visszafizetni a Vevőnek. Az Eladó a jelen pontban írt elállási jogának gyakorlása miatt nem kötelezhető semminemű költség megtérítésére vagy kártérítés fizetésére. X. Kellékszavatosság és termékszavatosság, jótállás X.1. Az Eladó a Ptk. vonatkozó szabályai szerint teljesíti a kellékszavatossági és termékszavatossági, esetlegesen jótállási kötelezettségét. X.2. A kellékszavatossági igények körében a Ptk. 6:159. § előírja, hogy kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni. A Ptk. 6:162. § értelmében a jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős. A Ptk. 6:163. § alapján a jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Ha a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik. A Ptk. 6:165. § értelmében a szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a jogosult a szavatossági igényét a dolognak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek. A Ptk. 6:166. § értelmében a szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik. Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. A Ptk. 6:167. § alapján ha a dolog kicserélésére az elévülés nyugvása miatt a kellékszavatossági határidő jelentős részének eltelte után kerül sor, és ez a jogosult számára számottevő értéknövekedést eredményez, a kötelezett a gazdagodás megtérítésére tarthat igényt. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben e rendelkezést nem lehet alkalmazni. Kicserélés vagy elállás esetén a jogosult nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye. X.3. A termékszavatossági igények körében a Ptk. 6:168. § előírja, hogy vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (a továbbiakban: termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A jelen pont alkalmazásában gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója. A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. A Ptk. 6:169. § értelmében a fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. X.4. Az Eladó az általa értékesített termékekre kizárólag abban az esetben vállal jótállást, amennyiben az az adott termék leírásánál kifejezetten feltüntetésre került, a leírásban meghatározott időtartamban azzal, hogy amennyiben a Vevő fogyasztó, alkalmazni kell az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezéseit. X.5. A X.4. pont szerinti jótállási igények érvényesítését kizárja különösen, ha (a) a meghibásodott terméket vagy annak bármely egységét elhanyagolták, rendeltetésellenesen használták, módosították, rendellenes kopási vagy elhasználódási jeleket mutat, illetve nem kapta meg a szervizelési leírásokban előírt karbantartást; (b) a terméket megváltoztatták; (c) a terméket nem a gyártó által meghatározott módon építették be; (d) a keletkezett hiba természetes kopás vagy elhasználódás következménye; (e) a hiba szakszerűtlen kezelésre, rendeltetésellenes vagy túlzott igénybevételre, elemi kárra, helytelen tárolásra vagy egyéb, az átadás után keletkezett okra vezethető vissza; (f) a Vevő nem tesz eleget a kárenyhítési kötelezettségének, és ezzel további meghibásodást okoz; (g) a meghibásodást követően a Vevő vagy harmadik személy megbontja a terméket, mielőtt az Eladó megvizsgálhatná azt. X.6. Nem terjed ki a X.4. pont szerinti jótállás a következőkre: (a) olyan károkra, amelyek a termék helytelen használatával kapcsolatosak; (b) a termék olyan alkatrészeinek a cseréjére, amelyek rendes körülmények között is kopásnak és elhasználódásnak vannak kitéve, kivéve, ha anyaghiba miatt válik szükségessé ezeknek a részeknek a cseréje. X.7. Az Eladó a X.4. pont szerinti jótállás körében nem vállalja a megjavított vagy kicserélt termék meghibásodásával kapcsolatos további (például következményes) károk vagy kiadások, költségek megtérítésével kapcsolatos igények teljesítését, az Eladó kizárja kártérítési és megtérítési kötelezettségét az egyéb költségek vagy károk (különösen, de kizárólag elmaradt haszon) vonatkozásában. Az Eladó nem vállalja továbbá az olyan igények teljesítését sem, amelyek azokkal a további (például következményes) károkkal vagy kiadásokkal függnek össze, amelyek az esetlegesen meghibásodott terméknek nem rendeltetésszerű vagy olyan jellegű folyamatos használatából adódnak, amely használat feltételezhetően súlyosbította a hibát. X.8. A jótállás a Vevő törvényből eredő jogait nem érinti azzal, hogy az Eladó szavatosság jogcímén sem vállalja a X.7. pontban hivatkozott további (például következményes) károk vagy kiadások, költségek megtérítését, e körben felelősségét kizárja. X.9. A Vevő a jelen X. pont szerinti igényeit e-mailben (rendeles@poczakft.hu), és az Eladó boltjaiban személyesen is bejelentheti az Eladó részére. Az Eladó a bejelentett igényről jegyzőkönyvet vesz fel. XI. Adatkezelés XI.1. Az Eladó a Vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződések teljesítése és azok feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében kezeli. Az Eladó a Vevő adatait kizárólag a jogszabályok erre vonatkozó rendelkezései alapján, illetve a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződések teljesítése érdekében adhatja át harmadik személy részére. Az Eladó a Vevő adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el. A Felek kötelezik magukat, hogy a jelen ÁSZF (ideértve annak esetleges módosításait), illetve a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződések keretében a másik Félnek átadott személyes adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, az Európai Parlament és az Európai Tanács (EU) 2016/679 rendeletének, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek és az egyéb adatvédelmi jogszabályoknak és adatvédelmi szabályzataik előírásainak eleget téve kezelik, és minden esetben megteszik azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a megfelelő biztonságos adatkezeléshez szükségesek. XI.2. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy hírlevelet kizárólag az arra feliratkozott személyeknek, a feliratkozott személyek hozzájárulásával, a hozzájárulás visszavonásáig küld. A hírlevélről történő leiratkozáshoz szükséges információkat a hírlevelek minden esetben tartalmazzák. XI.3. Az Eladó a Weboldalon közzéteszi a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatóját. XII. Egyéb rendelkezések XII.1. A Webáruházban való vásárlás feltételezi a Vevő részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. XII.2. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra történő csatlakozás, annak hibája vagy a kapcsolat megszakadása miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, a Weboldalon történő vásárlásra használt egyéb eszköze, illetve az azon, azokon található adatok védelmének kötelezettsége. XII.3. A jelen ÁSZF, illetve az annak alapján létrejövő szerződés valamely rendelkezésének esetleges érvénytelensége a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. XII.4. A Felek az esetleges vitáikat mindenekelőtt békés úton, tárgyalások útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita eldöntésére a Felek alávetik magukat – a pertárgy értékétől függően hatáskörrel rendelkező – Kőszegi/Szombathelyi Járásbíróság, illetve Szombathelyi Törvényszék kizárólagos illetékességének. XII.5. A termékek lényeges tulajdonságaival, jellemzőivel, használatukra vonatkozó utasításokkal kapcsolatos kérdésekben az Eladó az alábbi elérhetőségeken és időtartamok alatt áll rendelkezésre; telefon: 0694365014 (hétfőtől péntekig 8.00-17.00 óráig, e-mail: rendeles@poczakft.hu) XII.6. A jelen ÁSZF-ben, és az annak alapján létrejövő szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog szabályai irányadók, különös tekintettel a Ptk. rendelkezéseire. Csepreg, 2023. 09.08 Gergyéné Pócza Mónika ügyvezető Pócza Roland ügyvezető